Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Cokonu — Confitería y Papelería, NIT 98538341, Medellín, Colombia. Contacto para asuntos de datos: confiteriacokonu@gmail.com · WhatsApp +57 305 362 4422.

2. Datos que recolectamos

Cuando envías una cotización por WhatsApp, se comparte la información que tú proporcionas por ese medio (por ejemplo, nombre y número de teléfono). Si te suscribes al boletín, recolectamos tu correo electrónico. El sitio puede recolectar datos técnicos básicos de navegación.

3. Finalidad

Los datos se usan para:

• atender y responder cotizaciones y pedidos;
• contactar al cliente para confirmar disponibilidad, precios y entrega;
• enviar información comercial o promociones si el usuario lo autoriza;
• y mejorar el servicio.

4. Autorización

Al enviar una cotización o suscribirte, autorizas el tratamiento de tus datos conforme a esta política.

5. Derechos del titular

Como titular tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, y a revocar la autorización, según la ley. Puedes ejercerlos escribiendo a confiteriacokonu@gmail.com · WhatsApp +57 305 362 4422.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos por el tiempo necesario para las finalidades descritas y aplicamos medidas razonables para protegerlos.

7. Imágenes ilustrativas

Las imágenes publicadas en el catálogo tienen fines ilustrativos. La presentación, empaque, diseño, colores o características visuales de algunos productos pueden variar según disponibilidad del fabricante, sin que ello afecte la calidad o funcionalidad del producto.

8. Transferencia a terceros

No vendemos datos personales. La comunicación se realiza principalmente por WhatsApp, sujeto a las políticas de dicha plataforma.

9. Vigencia y cambios

Esta política puede actualizarse; los cambios se publican en esta página.